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Facebook在全球擁有十幾億的用戶，這個全球最大的社群網站如今已成為了各家廠商們不得不重視的行銷戰場。比起FERRARI與其Facebook粉絲團的前管理者對簿公堂，BENTLEY顯然在經營Facebook方面花了不少一番心思。
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盡管按照Facebook近來的政策，粉絲們如今必須透過主動搜索或是好友分享才能找到官方訊息，但BENTLEY的粉絲專頁從2010年6月創建至今，已擁有超過160萬的粉絲，任何BENTLEY在粉絲專頁上發布的消息都能透過這160萬人來間接傳達，其效益不可說不大。BENTLEY為了回應熱情的粉絲們，打從粉絲人數超過100萬人起便著手進行回饋計畫，如今在BENTLEY位於英國克魯的工廠外牆上，便立著一面寬10m、高5.5m的鋁製紀念牌，除了紀念粉絲團人數勇破100萬以外，上面更記載著25000名粉絲的名稱，象徵著BENTLEY這個廠牌為眾多粉絲所愛戴。
這個有趣的紀念牌透過了Facebook的活動專屬APP，讓粉絲們簽下自己的名稱，前25000名粉絲便可以讓自己的名稱出現在隨後製作的紀念牌上，紀念牌上密密麻麻的使用者名稱中也別出心裁的隱約浮現出BENTLEY引以為傲的品牌商標，讓粉絲與BENTLEY一同打造出全新的里程碑。另外，除了能在英國克魯的工廠外親眼看見這個紀念牌外，也能透過專屬網頁連結至Facebook APP，在APP裡粉絲們便能透過網路見證自己一同參與的歷史。充滿創意的互動對於BENTLEY、粉絲及Facebook來說都是一場極具意義的行銷活動。
然而，僅管這場行銷活動本身意義十足，但在這個紀念牌的美術設計上，設計人員可能還要多多加把勁了。純白的鋁製紀念牌以大大的「THANKS A MILLION」字樣搭配密密麻麻的人名，真是怎麼看怎麼像……是災難現場或是戰場會出現的某種紀念碑呢?
BENTLEY粉絲專屬APP：https://www.facebook.com/BentleyMotors/app_228791153943161 |
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